AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen


§1 Geltungsbereich und Anbieter

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird imFolgenden kurz AGB genannt, gelten ausdrücklich für alle Bestellungen, welcheSie bei dem Online Shop der Fercher Ganzheitskosmetik GmbH, Lexhöhe 27, 9871 Seeboden, Geschäftsführer: Harald Messner, erwerben.

    E-Mail:service@ferchercosmetics.com

  2. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angeboteerfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Die AGB gelten gegenüberUnternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sienicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von AGB einesKunden, die unseren AGB widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

  3. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

  4. Sie können die gültigen AGB jederzeitausdrucken.


§2 Vertragsabschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online Shopstellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichenOnline-Katalog dar.

  2. Mit Anklicken des Buttons "Jetztzahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

  3. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eineautomatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellungerhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt nochkeine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch dieEingangsbestätigung noch nicht zustande.

  4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erstzustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder wennwir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sieversenden.


§3 Preise

Die aufden Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuersowie sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligenVersandkosten.


§4 Zahlungsbedingungen & Verzug

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise:

  • Kreditkarte

  • Sofort Überweisung

  • Visa/Master Card


  1. Bei der Zahlungsart Sofort Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf unserKonto zu überweisen.

  2. Bei Bezahlung per Kreditkarte ist der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung aufIhrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“). Die tatsächliche BelastungIhres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sieversenden.

  3. Bei Zahlung per Visa/Master Card wird der Zahlungsbetrag zum nächstmöglichen Terminbelastet.

  4. Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sindzur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 3 Prozentpunkten überdem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt desVerzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUROberechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schadennachgewiesen wird.


§5 Aufrechnung & Zurückbehaltungsrecht

  1. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dannzu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von unsnicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischenVerhältnis zu unserer Forderung steht.

  2. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nurausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


§6 Lieferung & Eigentumsvorbehalt

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt dieLieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

  2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung desKaufpreises unser Eigentum.

  3. Wenn Sie Unternehmer sind, also eine natürlicheoder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beiAbschluss eines Rechtsvertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oderselbständigen beruflichen Tätigkeit handelt – im Folgenden immer alsUnternehmer bezeichnet -, gilt ergänzend Folgendes:


  • Wir behalten uns das Eigentum an der Ware biszum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufendenGeschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware isteine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.

  • Sie dürfen die Ware im ordentlichenGeschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alleForderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauferwachsen, an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an, Sie sind jedoch zurEinziehung der Forderungen ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungennicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns das Recht vor, Forderungenselbst einzuziehen.

  • Bei Verbindung und Vermischung derVorbehaltsware erwerben wir Eigentum an der neuen Sache im Verhältnis desRechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständenzum Zeitpunkt der Verarbeitung.

  • Wir verpflichten uns, die uns zustehendenSicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wertunserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt.Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.


§7 Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen,die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichenTätigkeit zugerechnet werden können – im Folgenden immer als Verbraucherdefiniert -, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgendenBestimmungen.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesenVertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein vonIhnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitzgenommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma: Fercher Ganzheitskosmetik GmbH

Adresse: Lexhöhe 27, 9871 Seeboden

E-Mail: service@ferchercosmetics.com

Tel: +43(0)463-55133

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandterBrief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufeninformieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilungüber die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, diewir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme derzusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art derLieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählthaben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangenist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beider ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieserRückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiederzurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie dieWare zurückversandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie dieWare vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenndieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft undFunktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufenwollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Fercher Ganzheitskosmetik GmbH

Lexhöhe 27, 9871 Seeboden

E-Mail: service@ferchercosmetics.com


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertag über den Kauf der folgenden Waren(*):

Bestellt am (*) /erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):


Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier)             Datum

(*) Unzutreffendes streichen


 


Ende der Widerrufsbelehrung

  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungvon Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eineindividuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oderdie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oderder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach derLieferung entfernt wurde oder bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach derLieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Güternvermischt wurden.

  2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen undVerunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mitsämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie dieOriginalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeignetenVerpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, umSchadenersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zuvermeiden.

  3. Bitte schreiben Sie vor Rücksendung an die E-Mail service@ferchercosmetics.com, umdie Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eineschnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

  4. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehendenAbsätzen 2 und 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksameAusübung des Widerrufsrechts sind.


§8 Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichenTransportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beidem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

  2. Die Versäumung einer Reklamation oderKontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keineKonsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber demFrachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


§9 Gewährleistung

  1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderesvereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichenBestimmungen des Kaufrechts.

  2. Wenn Sie Verbraucher sind, beträgt dieVerjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen –abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen – ein Jahr. Diese Beschränkunggilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, desKörpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichenVertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertragsüberhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartnerregelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund vonsonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigenPflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

  3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung diegesetzlichen Bestimmungen.

  4. Wenn Sie Unternehmer sind, gelten diegesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:


  • Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsereeigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nichtjedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung desHerstellers.

  • Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich undmit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchenund uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen.Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für späterfestgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs-und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprücheausgeschlossen.

  • Bei Mängel leisten wir nach unserer Wahl Gewährdurch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nachfüllung). Im Falle derNachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch dieVereinbarung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, soferndie Verbringung nicht mit bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

  • Schlägt die Nachfüllung zweimal fehl, können Sienach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertag zurücktreten.

  • Die Gewährleistungspflicht beträgt ein Jahr abLieferung der Ware.


§10 Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränktfür Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe desProdukthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden ausder Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

  2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung:Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur in Fällen der Verletzung einerwesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführungdes Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßigvertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit istder Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schäden,mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. DieseHaftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.


§11 Schlussbestimmung

  1. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGBunwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderenBestimmungen im Übrigen nicht berührt.

  2. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen istausschließlich österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss derBestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the InternationalSale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).

  3. : Sind sie Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliche-rechtliches Sondervermögen, so gilt für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und ihnen das sachlich und örtlich zuständige Gericht 9800 Spittal/Drau als vereinbart.